疑问一:知名企业出现这么大的安全事件,谁之过???
美国时间2016年3月25日,华盛顿消息:美国消费品安全委员会(CPSC)当天宣布,格力电器股份有限公司,已经同意向政府支付1545万美元(约合1亿元人民币)的民事罚款,格力同意就2013年除湿机起火事件支付1亿元罚款
格力除湿机-----
该机构指控格力通过合作伙伴Soleus出售的低容量除湿机,存在设计缺陷并且使用了不合格材料,没有通过阻燃标准。由于格力未能将此问题及时向CPSC报告,从而引发多项安全事故,包括46起火灾,在美国共造成近450万美元的财产损失。格力将召回在美国销售的超过250万套除湿机,并接受接近1亿的罚款,这是迄今为止中国家电企业因为材料的防火安全未达标,而被迫接受的最大处罚金额! 这是多么基础的安规要求,可格力的高层就怎么就不知道呢?格力的安规工程师们怎么也不知道呢?
无独有偶,下面的事件也是我们所熟知的知名的大企业犯下的大事件
2、2014年12月9日联想召回电源线:
Lenovo Recalls Computer Power Cords Due to Fire and Burn Hazards,Recall date: December 09, 2014. The AC power cord can overheat, posing fire and burn hazards……About 500000 in the U.S. and 44000 in Canada。
据美国消费者网站(http://www.cpsc.gov),2014年12月09日,联想在美国和加拿大分别召回500000条和44000条容易有可能导致起火或燃烧的电源线。
3、2013年12月17日惠普召回充电器:
据美国消费者网站(http://www.cpsc.gov),
惠普2014年8月26日分别在美国和加拿大分别召回5577000条和446700条有可能导致起火或燃烧的电源线。2013年12月17日,惠普在美国又召回145000个有可能过热融化的充电器,(仅召回的快递费就该多少啊)。
目前,从美国消费者协会网站上每年公布的众多召回事件中,90%以上的问题都是产品的安全问题,而非功能问题。 因而产品的安全才是我们企业高管们首先关注的最为重要的问题,产品再好看,功能再强大,不安全的产品,面对它的只有召回的命运!
安规无小事,一出都大事,请记住!
疑问二:面对日趋严重的产品安全问题,我们能做什么?
再讨论谁之过,已没有意义,而我们要怎么做好,避免下一个接盘侠才是我们的当务之急!
(1) 高层管理人员必须重视产品安规:企业一定要把产品安全意识提高到比ISO9001等体系认证还要高的高度,从上层到下面员工都要引起全员重视,因为产品安全永远排在第一位! 品质体系管理只是从一个大的框架上去保证了我们产品的原则上的符合性,没有具体到内容,有点空洞感,难道说这些知名大企业的ISO9001做得不好吗,他们花了多少人力物力请了多少老师讲解,而为什么他们还是要出这么大的安全事件呢?
因为ISO9001里根本就没有讲这些东西,产品的安全性能和要求是由各个标准认证机构去约束和控制的!我曾审核过4000多家工厂,而很多企业从事安规或相关工作的人员也就1-2个人,或专职或兼职,很多人员根本就没有把安规当回事。我曾去过一家日资企业,做成品外观检查人员多达6000人,而全厂懂安规认证的也就一个厂长,这是多么让人啼笑皆非的事!
(2) 专业安规人才的培养:企业一定要聘请专业的安规培训老师对全员进行产品安规知识培训和考核,一定要用专业人才来从事安规工作 ! 企业面对的是单一产品的认证,可是产品又由许多零部件组成,因而认证实际是一个复杂的综合体,需要综合性全面的知识架构才能真正了解产品的安全要求。格力除温器出了问题,就是部件的问题,是供应材料的问题,也许格力是真的不知道,可这种不知道却让格力拿出1亿元!
(3) 管控好供应商:很多时候成品的问题最终还是零部件的问题。很多成品企业对于零部件供应商的管控,仅限于这个零部件供应商通过认证有那张证书纸就可以了?因为每一个零部件在认证时,他们都有自己的技术参数范围,虽然认证了,但不一定能达到成品厂商的技术参数要求。这就需要我们对零部件的认证的相关技术参数和适用范围有相应的知识,而一个成品往往牵涉到上1000个认证部件,没有专业的安规知识怎么能做好对供应商的管控呢?比如,塑胶料认证,会有一张UL黄卡,很多企业只知道塑料供应商提供一张证书就可以了,其他的就不管了,可这张黄卡包含了很多技术参数信息(厚度,耐温,阻燃,CTI,RTI值等)。
(4) 企业采购必须要学习安规知识:要让中国制造走出去,我们的政府官员(如海关都经常接受专业的全球安规认证知识培训,打击走私和假冒产品),相反我们的企业采购除了关心价格外,根本不关心是否是合格的安规认证产品,如果一个不格的认证零部件再便宜买回来也是废品,更有可能引起成品的连带不格和召回!
疑问三:造成知名企业巨大损失的都是“小”的问题,可是他们怎么就不知道呢,格力们的问题出在哪里?
(1)这能怪员工吗,不能怪,员工也负担不起这个责啊,1亿元,员工怎么出得了?安规认证在中国的发展也才10多年的时间,中国也没有哪一个院校开设这个专业,特别是企业的员工都是半路出家,学到的知识也是东拼西凑,不成体系和系统,永远都在补漏洞。到目前为止,除了斯红超老师出的《安规手册》,国内还没有一本真正阐述安规认证的书籍,要知道中国有1100多万企业啊,真不知下一个会是受伤的人?
(2)不管那个国家的产品认证体系都是环环相扣的,可企业的生产往往只关注了自己的那一环,而往往出问题的就是下一环,特别是成品企业更容易出现这样的问题。成品厂一般就只懂成品的要求,零部件只懂零部件的要求,线缆厂就只懂线缆的要求......,而没有把相关知识串起来连成一条线,零部件与成品之间,他们的衔接和制约在哪里?知识没有得到系统化的学习和规范
就拿除温器来讲,除了对外壳塑胶类材料有阻燃要求外,只要是用到的橡塑材料都有阻燃要求,如密封圈,导管(热缩导管和纤维编织管等),点胶,胶带,绝缘垫,绝缘粉末等。
就电器的燃烧安全来讲,我们主要是从两个方面去管控其安全性,一个是对材料一个是对线缆,这也是两类安全不同的燃烧测试要求:
第一大类:塑胶类燃烧测试种类:
1、灼热丝,耐电起痕, 针焰,耐铵等;
2、胶料:UL94HB,UL94V-1, UL94V-2,UL94V-0;
3、胶料:UL94-5VA/UL94-5VB
4、薄膜胶料:94VTM-0, 94VTM-1, 94VTM-0;
5、泡棉胶料:94HF-1, 94HF-2, 94HBF
第二大类:线缆类燃烧测试种类:
1、VW-1/FT4/FT1/FT2/FH/FV-2/Horizontal flame等全系列UL线缆燃烧测试 ;
2、单根成束燃烧(GB和IEC,BS,EN等);
3、防火消防线缆(耐火,耐水火,耐机械与火);
4、烟密度,氧指数,毒性浓度,燃烧时释放卤酸含量/气体酸度测定等
(3)国际和国内标准的差异,很多企业习惯了国标的做法,想当然得认为国际标准也是一样,就自由发挥了。要知道所谓的标准,就是一个国家的技术壁垒,各个国家之间有很大的差异,所以专业的学习是有必须的,拿除温机在国标中的塑胶材料一般是没有认证要求的,而在美国这是必须要通UL证的。
(4)这个事就只能怪企业了,很多企业在生产品中,企业更多的是关注功能的领先外观的炫酷,不舍得让员工去学习和提升产品在国际国内标准安全上的要求,孰不知一个不安全的产品,功能再强大,也没有消费者敢去使用它,面对它的就只能是亡羊补牢式的处理,不断的召回,不断的被罚款!
(5)产品安规是集 “零部件管控,产品结构,生产工艺,产品检测,出货标识,外部审核”等综合化系统化知识为一体,一家企业单独去了解和精通这些方面的知识是很难做到的,要想彻底地让企业解决现场生产和工厂审核应对中存在的问题,就得依靠专业的机构。
为了解决以上的疑问,大家不妨到斯老师的课堂走一回,听完之后,您绝对会受益匪浅!
为何斯老师的培训如此火热并称得上“中国安规培训达人”?
(1)从2010年开始,斯老师讲授过30场全国性大型培训,并带领团队进行到1000多家企业咨询培训,传授过的全国各类学员达到35000多名,开创了中国安规培训领域数个第一;
(2)2015年01月出版全球第一本系统阐述检测安规认证的工具书《安规手册》;
(3)全球安规认证工程师培训巡讲第一人,2015年在全国进行了6场巡讲(深圳,东莞,宁波,苏州,厦门,成都),超600人参加大型培训,包括比亚迪、三星、安费诺、飞利浦、富士康、戴尔、NEC、爱普生等全球知名企业参与;
(4)深入知名企业进行专场培训:理光,IBM,德赛,中兴,和宏,明基等近20场企业现场专场培训,场均22000元的课时费用;
(5)斯老师有着4000多工厂的审核经历和500多企业的认证申请经验,并接触和审核过数1000种产品,因而具备 “生产,检测,认证,审核”等综合性系统化知识,能把从零部件到成品的知识串起来,进行系统化一条龙的讲解并结合多年的丰富的审核经验,知道企业的问题点在哪里,哪里不懂,最终能彻底地让企业解决现场生产和工厂审核应对中存在的各方面问题点。
全面提高企业全球认证安规知识服务方案
为了全面提高中国制造企业对全球认证的认知水平,让更少的“格力安全事件”发生,优尔国际特推出以下两种服务方式,以期用我们的专业知识提高我国制造企业对安规的重视程度,营造一种全民参与安规的学习氛围。
2天的学习 = 1200个知识点 = 全球认证初级安规工程师水平
100000000元 远大于 > 课时费用1800元
培训方案一:大型公开培训讲座(2016年只在深圳举办专场)
课程名称:2016年全球认证产品安规要求及风险应对培训讲座
培训费用: 1800元/2天/人,1600元/2天/人(2-3人),1500元(4人及以上)
培训时间:2016年7月22-23日,9:30-17:30(周五,周六)
培训地点:深圳市豪盛花园酒店(原金至尊大酒店),深圳市沙井镇新沙路东段一号
特别礼遇:
(1)考试合格获赠优尔国际全球安规工程师证书(目前全国仅有650人)(2)每位学员独享全球首本《安规手册》(第二版)一本!
培训方案二:企业专场培训
课程名称:2016年全球认证产品安规要求及风险应对培训讲座
培训费用: 22000元/2天
参与人数:企业参训人数最大可到35人; 如果人员超过35人,培训费用另行协商。
培训地点:各大企业培训室
备注:专场培训服务于全球各大知名大企业,着眼于企业全体人员整体安规知识的提升,斯老师有着理光,IBM,德赛,中兴,和宏,明基等近20场企业现场专场培训和30场全国性大型培训讲座的丰富经验。
特别礼遇:
(1)考试合格获赠优尔国际全球安规工程师证书(目前全国仅有650人)(2)每位学员独享全球首本《安规手册》(第二版)一本!
培训对象:
(1)零部件工厂采购,研发,品质,生产,安规负责人;
(2)电线电缆工厂采购,研发,品质,生产,安规负责人;
(3)线路板工厂采购,研发,品质,生产,安规负责人;
(4)成品厂(家电,ITE等)采购,研发,品质,生产,安规负责人;
(5)全球安规认证爱好者和关注者。
备注:采购参与学习,才能知道如何通过各种方法和资源合理地去查找哪些符合安规要求的供应商,拥有更多选择供应商的机会;
理光公司采购在学习了后,深有感触地讲:我现在不但知道如何通过认证官网去查找供应商,还清楚了对供应商的这么多安规知识的要求,这场学习解决了我多年的问题。
研发参与学习,才能设计出一次性符合安规规范的产品,设计必须基于安规的要求,才能更好地设计产品的结构和材料厚度的选择,从而达到节省用料的目的,而不是顾此失彼或导致重新开模浪费模具费用。
培训内容:1200个知识点让我们成为企业产品安规的守护者
第一部分:全球检测认证基本知识和常识(UL,CCC,VDE,PSE,TUV,CSA,SAA,INMETRO等)(约240个知识点)
第二部分:专业术语及常用技能解读(约240个知识点)
第三部分:全球认证机构工厂审核报告解读(约100个知识点)
第四部分:主要零部件的标准及管控要求风险点(UL,CCC,VDE,等)(约240个知识点)
第五部分:全球认证工厂审核现场要求及风险点应对(UL,CCC,VDE等)(约300个知识点)
第六部分:常见不合格案例分析和审核准备(约80个知识点)
第七部分:陪讲团老师互动讨论
主要从以下知识面展开
v 全球安规基本理论和常用专业术语
v 企业中英文检查文件解读
v 全球认证机构审厂应对要求
v 生产线工艺要求及改善
v 来料管控及包装要求
v 生产线测试和实验室测试要求
v 不合格管控
v 抽样规则及相关要求
v 材料追溯
v 文件记录程序要求
v 仪器设备及校准要求
v 标准最新要求及解释
v 其他特殊要求
付款方式:
1、 为了顺利安排课程,请您务必于培训开始前,提前10天汇存入以下帐户:
户 名: 深圳市优尔检测技术有限公司
公司账号: 4000032509200606246
开 户 行:中国工商银行深圳新沙支行
开户行地址:深圳市沙井镇新沙路万佳百货首层
优尔国际培训部联络人:
优尔国际联系方式:
400-0088-218 ycct@ycct.com.cn
地 址:深圳市宝安区沙井镇帝堂路蓝天科技园A4栋优尔国际大厦
附录一:参加过斯老师培训的全球知名企业有
成品企业: 三星,华为,中兴,富士康,松下,比亚迪,博世(德国), 德赛, TCL,理光,AMPHENOL(美国), 飞利浦(荷兰),兄弟(日资),赛意法,山田(日资),冠捷,日立(日资),比亚迪,NEC(日资),爱普生(日资),先锋(日资),村田(日资),艾默生(美国),环旭,擘和(美资),中日龙(日资),主力电器,联创,欧达可(日资),TDK(日资),月立等200多家企业
PCB线路板: 南亚电路,宏仁,兴英,联能,元茂,联茂,苏杭,竞陆,川亿,松维,洲际,永捷,武平欣达,精诚达,邦基,大正,苏州大展,临安振有,杭州友成等100多家企业;
线缆企业: 宝胜,联创,金桥,乐庭,和宏,合一,基立,奕联,天虹,东莞日新,仪军,懿盛佳,深圳通源等100多家企业;
零部件及其他:莫仕,长园,代傲,上昕,致胜,科恩兴,信琦,光星,八达,光台, 正峰印刷,瑞国精机,福特继电器,博禄德,捷和电机等150多家企业;
附录二:2015年“全球认证安规工程师培训全国巡回讲座”
优尔国际2015年主推的精品课程“2015年全球认证安规工程师培训全国巡回讲座”历经深圳、苏州、宁波、厦门、成都、东莞等6场全国巡讲和日本理光公司专场培训共计7场,于2015年9月18日落下了完美帷幕,本课程得到了全球各大知名企业600多位学员的积极响应和热情参与,开创中国安规课程一个全新的记录。
参加2015年全球认证安规工程师的企业有:安费诺(18人)、理光(40人)、西门子(10人)、比亚迪(5人)、飞利浦(2人)、富士康(5人)、东莞擘和(5人)、三星、戴尔、NEC、爱普生、德昌电机、亨通集团、中利集团、江苏永鼎、南亚电路、浙江一舟、东方电缆、浙江兆龙、宁波环球、乐庭电线、村田 (日资)、先锋(日资)、翔耀(日资)、中星电器(日资)、宏国电子、宏柏电器、懿盛佳电线、TDK、信华、宏发电力、科力电子、厦华科技、开发晶照明、伍尔特、扬帆同创、华联电子、宏国电子、惠州国展、大精電子、儀軍電線電纜(台资)、联茂基板(台资)、东莞日新传导、悦星国际(港资)、智电电子、三和盛、日精电子、科蓬达、威力盛、日电光、擘和电子(美资)、邦基线路板(港资)、东莞日星、宏国(深圳)、乐庭公司、欧达可电子、宏柏电器(深圳)、懿盛佳科技、儀軍(惠州)、石塚感应(深圳)、广州联茂、东莞南城新科、大精(深圳)、悦星国际(香港)、广东顺德智电、翔耀(深圳)、东莞建冠、东莞桥头中星、三和盛(东莞)、東莞建冠、东莞日精、东莞华科、武汉日电、奇堡(深圳)、廣州匯僑、东莞科蓬达、东莞劲捷、東莞威力盛、广州番禺旭东阪田、广州视源、胜宏(惠州)......等近400多家企业600多位学员代表参与,共同精修全球安规认证检测知识!
2015年9月10-11日,受日本理光高科技(深圳)有限公司的邀请,斯红超老师带队在理光公司的培训室,对来自采购,品管,生产,设计,研发,实验室等各部门的约40名管理层干部,进行了2天课程的“全球认证安规工程师专场培训”,解决了采购,生产及品管等部门一直以来困惑多年的问题,并得到了全体学员的一致称赞!
2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座一览表:
1、深圳站--2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座!
2015.01.22-23日,优尔国际“全球安规工程师综合技能培训全国巡讲”第一站在深圳成功举办,本次培训得到了60多家全球知名企业的积极响应和热情参与,并得到了参与学员的一致称赞!
参加企业有:飞利浦(荷兰)、富士康、NEC(日资)、爱普生(日资)、比亚迪、联能(台资)、欧达可(日资)、石塚感应(日资)、新科磁电 (日本 TDK)、乐庭电线、村田 (日资)、先锋(日资)、翔耀 (日资)、中星电器(日资)、宏国电子、宏柏电器、懿盛佳电线、惠州国展、大精電子、儀軍電線電纜(台资)、联茂基板(台资)、东莞日新传导、悦星国际(港资)、智电电子、三和盛、日精电子、科蓬达、威力盛、日电光、擘和电子(美资)、邦基线路板(港资)、建冠塑胶等60多家企业的108学员参加了本次学习。
2015年01月22-23日全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座第一站(深圳)培训精彩现场
2、苏州站--2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座!
2015.04.16-17日,优尔国际“全球安规工程师综合技能培训全国巡讲”第二站在苏州成功举办,本次培训得到了50多家全球知名企业的积极响应和热情参与,并得到了参与学员的一致称赞!
参加企业有:富士康,三星,飞利浦,安费诺,亨通集团,中利集团,江苏永鼎,南亚电路,坂东电线,宝时得机械(中国)等50家企业代表踊跃报名参加,同时感谢苏州光电缆业商会和东莞超日自动化设备科技有限公司的大力支持;
2015年04月16-17日全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座第二站(苏州)培训精彩现场
3、宁波站--2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座!
2015.04.23-24日,优尔国际“全球安规工程师综合技能培训全国巡讲”第三站在宁波成功举办,本次培训得到了50多家全球知名企业的积极响应和热情参与,并得到了参与学员的一致称赞!
参加企业有:浙江一舟,东方电缆,浙江兆龙,宁波环球,宁波新升泰灯饰,宁波盛和灯饰,宁波曰鼎,浙江富舜,乐清红星辰,嘉兴远东等50多家企业代表。
2015年04月23-24日全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座第三站(宁波)培训精彩现场
4、厦门站--2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座第四站!
2015.05.21-22日,优尔国际“全球安规工程师综合技能培训全国巡讲”第四站在厦门成功举办,本次培训得到了50多家全球知名企业的积极响应和热情参与,并得到了参与学员的一致称赞!
参加企业有:戴尔,安费诺,TDK,信华,宏发电力,科力电子,厦华科技,开发晶照明,扬帆同创,华联电子,宏国电子,漳州蒙发利,博尔特电缆,伟裕电子,群力光电,莱尼电缆,弘信电子,金欣荣,宏发集团等50多家全球知名企业代表。
2015年05月21-22日全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座第四站(厦门)培训精彩现场
5、成都站--2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座!
2015.6.25-26日,优尔国际“全球安规工程师综合技能培训全国巡讲”第5站在成都市青羊区成都芙蓉酒店隆重举行。
感谢西门子,安费诺,伍尔特,金发科技,英业达,瀚荃电子,新易盛通信,吉锐触摸技术,时代科技等众多客户的热情参与,特别感谢西门子(成都)公司派出了10人庞大的学员阵容!
2015年06月25-26日全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座第五站(成都)培训精彩现场
6、东莞站--2015年全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座!
2015.9.17-18日,优尔国际“全球安规工程师综合技能培训全国巡讲加场”第6站在东莞市虎门镇“虎门皇庭酒店”隆重举行。
感谢安费诺、信佳电子、广州广日、佛山樱顺、江门高盟、博世(东莞)、東莞亞聯、德昌电机、乐扬电机、新日塑、东莞富强、西铁城精电、廣宇精密電子、东莞拜尔、思林菲(东莞)、奥泰斯(东莞)、广东日丰、东莞昭和、东莞皓天、中山赛特奥、東莞威煌、珠海旺杰成、惠州大亚湾光弘、广州保保伦、明纬(广州)、珠海奔图、中山欧力、東莞琦聯、杭州中恒派威、深圳邦尔得、东莞南城新科、泰科(东莞)、东莞旭科、东莞金连城、新丰(深圳)、深圳博多、东莞六钧......等,总计80多学员参加学习。
2015年09月17-18日全球认证安规工程师综合技能培训全国巡回讲座加场第六站(东莞)培训精彩现场
学员的评价摘取:
1、学员浙江豪中豪赵斯洋评价道:想请问贵公司计划对成品厂商进行的安规知识培训时间,是否能够提前一些。对于中国的制造企业来讲,早一天接受培训,也就能早一天得到提高。一次验厂的严重不合格,会受到认证机构的罚款和产品的召回或销毁……对于企业来讲,损失的不仅仅是金钱,还有大量的管理人员和普通员工的精力,以及公司发展的机会。
2、学员冠捷科技(苏州)唐红妹评价道:“比其他认证机构的培训实用多了。。。。”
中国安规学院
中国安规学院(China Safety Certification & Testing University ,简称CSTU),创立于2015.09.18,是以优尔国际全国各地培训学员发展而来,以培养中国新一代产品安规认证领军人才为主要目标。现已成为优尔国际学员培训和学习交流的大本营,通过全体学员的不断努力,我们最终将成为中国最具权威和影响力的中国高级安规人才队伍,为中国的产品安全认证事业的发展做出应有的贡献!
目前,优尔国际培训过的全国学员有35000人同时,我们在“技术研发,供求信息,求职招聘,营销推广,品质管理,仪器设备,检测认证,国际国内标准”等方面进行充分的技术和信息交流!
同时,我们的学员有来自全球各大知名企业(如三星,西门子,华为,中兴,富士康等),我们也会在学员中发掘讲师,以期待集合大家的智慧,形成中国最有影响力的讲师团!
中国安规学院技术信息交流QQ群号:221468795(目前仅限优尔国际学员加入)!
阅读原文,可查看更多高分子行行业资讯
始发于微信公众号:艾邦高分子